Message du modérateur
Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs. Cependant, dans ce cas particulier, vous avez choisi une livraison par Dpd en relais pick-up, vous avez reçu cinq notifications concernant la disponibilité de votre commande dans le point relais. Vous n'avez pas récupéré votre marchandise, celle-ci nous a été retournée, nous vous avons envoyé trois messages pour vous informer de la disponibilité de votre commande dans notre entrepôt ainsi qu'un montant forfaitaire pour la réexpédition de celle-ci. Je ne vois pas où nous sommes des voleurs, nous vous avons informé avec un numéro de suivi et le jour du départ de votre commande. Qui est parti le lendemain, vous aviez juste à tracer votre colis avec le numéro de Tracking communiqué.
Merci de prendre contact directement avec notre service sav.
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