Message du modérateur
En effet, vous avez été "victime" d'un défaut de fabrication à l'usine. Les pièces détachées sont gérées en flux tendu à la fabrication, et cela induit des délais d’approvisionnement plus long. De notre côté, nous faisons au plus rapide, mais sommes tributaires de cet état de fait. Il est donc impossible pour nous d'avoir en stock toutes les pièces, notamment si la fabrication est déficiente...
Vous avez notamment reçu plusieurs mail de prévenance à la commande, à l'expédition et entre temps par notre SAV. Merci de votre compréhension.
Cet avis a été posté pour Support cliquet En effet, vous avez été "victime" d'un défaut de fabrication à l'usine. Les pièces détachées sont gérées en flux tendu à la fabrication, et cela induit des délais d’approvisionnement plus long. De notre côté, nous faisons au plus rapide, mais sommes tributaires de cet état de fait. Il est donc impossible pour nous d'avoir en stock toutes les pièces, notamment si la fabrication est déficiente...
Vous avez notamment reçu plusieurs mail de prévenance à la commande, à l'expédition et entre temps par notre SAV. Merci de votre compréhension.