Derniers avis

Seul les clients enregistrés peuvent poster un avis. Connectez-vous ou créez un compte .
Postez un avis et tentez de gagner un bon de réduction.
Note moyenne : 4.7 / 5 basée sur 6379 avis
Pourquoi donner votre avis sur nos produits, notre boutique et nos services ?
Lire
En accord avec la législation en vigueur et notamment l’article L. 111-7-2 du code la consommation qui stipule « de délivrer aux utilisateurs une information loyale, claire et transparente sur les modalités de publication et de traitement », nous vous informons que tous nos avis sont modérés et que tous les refus éventuels d'avis sont argumentés et expliqués par un envoi de mail auprès de nos clients. Plus de la moitié de nos avis sont des demandes de SAV ou de renseignements commerciaux, ils sont donc refusés, et le client est invité à contacter le service concerné via son compte ou le formulaire de contact (cliquez sur le bouton "Contact" en haut à droite des pages de notre site). Une minorité des "avis" ne sont pas factuels et sont l'expression, parfois mais rarement peu courtoise, d'une inobjectivité flagrante ; ils sont aussi refusés avec réponse argumentée par mail de notre service modération. Enfin, très rarement les avis ne sont pas noté avec le système des étoiles ; veuillez ne pas oublier de le faire ! Que se soient des critiques factuelles ou des félicitations, les avis nous aident à améliorer votre expérience utilisateur, à améliorer notre service et à résoudre parfois des problèmes découlant de notre gestion, et nous vous en remercions par avance. Nous vous invitons en cas de refus à reposter un avis une fois que votre processus de commande est complétement terminé, vous nous permettrez, par votre contribution, d'améliorer encore nos prestations. Les avis sont classés par ordre chronologique décroissant (du plus récent au plus ancien) et pour chaque avis publié un bon de réduction de 3% non cumulable vous est offert pour une durée de validité de 30 jours. En postant un avis, vous aidez aussi d'autres personnes dans leurs achats en partageant votre expérience. Merci de votre participation !
29/10/2025
Mauvais choix de mon interlocuteur !!
A peine, monté et essayé a vide blocage du moteur du au l’épaisseur du pignon qui frottait sur le cache
Résultat dents d'entrainement du pignon HS
Que faire pour me l'échanger ou me le rembourser
JACQUES S.
78 ans
Ce client a acheté 1 produit(s).
Détails
Pignon de chaine plastique
Pignon de chaine plastique
Réf : 538243909 Désignation : Pignon de chaine plastique pour tronçonneuse électrique McCULLOCH Livraison de ce produit en : 48-72H Voir ci-dessous les...
 (0)
 (0)
Message du modérateur
Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message.
Après vérification, le blocage du moteur et l’endommagement des dents du pignon résultent d’un montage sans contrôle préalable des cotes de la pièce (épaisseur, diamètre, nombre de dents, etc.).
Comme précisé, il appartient à l’installateur de vérifier la conformité de la pièce avant montage, afin d’éviter tout contact anormal ou dysfonctionnement.

De ce fait, nous ne pourrons pas procéder à un échange ou à un remboursement, la pièce ayant été montée et utilisée.

Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous proposer une nouvelle pièce adaptée à votre machine si vous souhaitez passer commande.

Cordialement,
28/10/2025
Parfait
Rien à redire. Merci
Stéphane C.
53 ans
Ce client a acheté 1 produit(s).
Détails
Tête 2 fils nylon P35 pour débroussailleuse Mcculloch
Tête 2 fils nylon P35 pour débroussailleuse Mcculloch
Réf : 577615902 - HDO002 Désignation : Tête 2 fils nylon P35 pour débroussailleuse McCULLOCH Voir ci-dessous les modèles compatibles .
 (0)
 (0)
28/10/2025
produits déja defectueux
Bonjour, le carburateur que nous avons acheter en juillet est déjà hors service.
Avez vous un service après vente ou une garantie qui pourrait fonctionner dans ce cas?
Cordialement
sylvie l.
64 ans
Ce client a acheté 1 produit(s).
Détails
Kit carburateur complet
Kit carburateur complet
Réf : 501424331 Désignation : Kit carburateur complet pour souffleur McCULLOCH Livraison de ce produit en : 48 - 72H
 (0)
 (0)
Message du modérateur
Bonjour,

Pour un produit d’origine commercialisé depuis plus de 3 mois et monté par vos soins, il ne pourra malheureusement pas être repris ni pris en charge au titre de la garantie.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous proposer une solution de remplacement adaptée ou toute aide technique pour le diagnostic de la panne.

Cordialement,


 
Ecrire un avis !






Lettre d'informations